La Comunidad Europea y Latinoamericana de Capital Humano

Una organización líquida puede crecer a pesar de la interrupción y la incertidumbre
CÁTEDRA TALENTO Y COMPROMISO

Antonio Peñalver

El poder disruptivo de los cambios cada vez más frecuentes obliga a las organizaciones a alterar su mentalidad. Cuando no es posible controlar y predecir la incertidumbre, debido a que el cambio es la constante habitual, las empresas deben estar preparadas para lo impredecible, deben ser transformadas para poder difundir las presiones del cambio entre las diferentes partes de su estructura, absorbiendo los impactos. y respondiendo a tiempo a las necesidades del mercado.

La transformación digital es el ojo de la tormenta y las organizaciones están aprendiendo a volverse líquidas
Para volverse líquida, la organización debe lograr un estado sofisticado de simplicidad y aprender a reducir el tamaño de lo que se debe administrar a un tamaño atómico y valioso para lograr agilidad. Deben estar preparados para abordar la incertidumbre, para ser aún más rápidos que el cambio mismo

La transformación digital implica el cambio de organizaciones sólidas hacia un nuevo modelo de organización líquida donde las aplicaciones están orientadas a microservicios, las infraestructuras a contenedores, el desarrollo y la implementación se gestionan automáticamente por medio de tuberías y el talento se vuelve líquido.

La multitud de talentos, los procesos ágiles orientados al valor, las estructuras organizativas líquidas, junto con una nueva pila de tecnología basada en microservicios, contenedores, IoT, Bigdata y aprendizaje automático están transformando la forma de las organizaciones actuales para «ser sin forma, sin forma, como el agua»

Proyectos líquidos
Los proyectos tradicionales evolucionan a proyectos líquidos basados en un manifiesto ágil donde las aplicaciones se dividen en microservicios administrados a través de una tubería devops para garantizar la entrega continua y la implementación continua con el objetivo de entregar rápidamente valor al cliente y cambiar la adaptabilidad.

Servicios líquidos
Los servicios impulsados por SLA maduran a Smart IT Services © donde la satisfacción del cliente no se mide en base solo al acuerdo de nivel de servicio. Smart IT Services © se definen, diseñan, hacen la transición, operan y mejoran continuamente, centrándose en maximizar la experiencia del cliente. El valor del cliente fluye a través de flujos de valor líquido con la colaboración de clientes, usuarios, proveedores de servicios y proveedores. Los principios Lean están en el ADN de Smart IT Services ©

Procesos líquidos
Cada organización tiene un propósito. Los procesos son la forma en que cada organización transforma sus recursos en capacidades para poder adaptarse a su propósito. Procesos grasos significa una organización sólida incapaz de manejar la incertidumbre y estructuras rígidas con una reacción a largo plazo y poca o ninguna adaptabilidad a los cambios. Una organización líquida debe determinar cuáles son sus flujos de valores, cuáles son las venas y arterias por las cuales las personas de su organización pasan su tiempo. El proceso líquido significa excelencia operativa basada en el enfoque, la simplicidad, la velocidad y la disciplina. Es simple, pero no fácil, enfoca a tu gente en tiempo y calidad por primera vez, no en costo; simplifique cada flujo de valor reduciendo el desperdicio (actividades que consumen tiempo pero no proporciona valor al cliente), maximice el flujo para aumentar la velocidad reduciendo defectos, nivelando la producción en todo el flujo de valor y cambiando la mentalidad de las personas para mantener procesos líquidos basados en la autodisciplina

Datos líquidos
Los datos no conectados se descongelan y surge un lago de datos líquidos para que cada aplicación pueda acceder a todo el lago de conocimiento. Los datos de los registros del servidor web, las bases de datos, las redes sociales y los datos de terceros se ingieren en el lago de datos y las capas de abstracción desconectan la complejidad del formato, la fuente, etc. para las aplicaciones que requieren los datos; El modelo Liquid DaaS permite a los usuarios servir sus necesidades analíticas y de datos. El poder en la combinación de datos líquidos, capacidades de IoT y aprendizaje automático va más allá de la imaginación.

Infraestructura liquida
La infraestructura nunca ha sido tan líquida como ahora, contenedores acoplables, OpenShift, Kubernetes, Ansible, AWS, OpenStack, … solo dime lo que necesitas y lo tendrás, simple, flexible, escalable y solo tienes que pagar por lo que Tu estas usando. Las sólidas infraestructuras basadas en servidores dedicados en Datacenters o incluso en servidores virtualizados parecen estar muy lejos en el tiempo, pero no tanto.
Aprendizaje líquido
El aprendizaje evoluciona de un enfoque sólido basado en la capacitación formal a un aprendizaje líquido basado en la capacitación formal complementada con el aprendizaje entre pares (aprender de sus compañeros), la comunidad (aprender de la comunidad) y la capacitación laboral (aprender a través de la experiencia en proyectos reales) . Aprender es una actitud, como correr. Un corredor siente la pasión del movimiento, la momentánea gravedad de cada paso; correr como aprender es una actitud líquida, siempre en movimiento.

Inteligencia líquida
Los sistemas cognitivos están transformando la idea de inteligencia para que las computadoras tengan la capacidad de aprender sin ser programados explícitamente a través del aprendizaje supervisado, el aprendizaje no supervisado o el aprendizaje de refuerzo. La inteligencia líquida tendrá enormes beneficios y también riesgos: “Todo lo que amamos de la civilización es producto de la inteligencia, por lo que amplificar nuestra inteligencia humana con inteligencia artificial tiene el potencial de ayudar a que la civilización prospere como nunca antes, siempre y cuando logremos mantener la tecnología beneficioso «. Max Tegmark, Presidente del Instituto del Futuro de la Vida

Liderazgo líquido
Los gerentes se están convirtiendo en líderes líquidos que se esfuerzan por hacer crecer a las personas de sus equipos y ayudarlos a superar los desafíos. Los equipos autoorganizados mueven a los líderes para generar compromisos y estructuras líquidas basadas en la gestión visual, el diálogo de desempeño y la agilidad para manejar la incertidumbre

Talento líquido
En la era de la creatividad y la innovación, las personas con talento no pueden ser propiedad de un gerente o un departamento, pero las colaboraciones líquidas y dinámicas deben surgir en torno a la ley de innovación y creatividad para que la mentalidad de inicio fomente el tiempo de comercialización y la multitud de talentos supere el visión silo departamental.

 

Por Antonio Peñalver, Director General del Instituto Internacional de Capital Humano y Socio director de People First Consulting